_63aba69766865.jpg)
Rabu, 12 Oktober 2022, Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Lampung Tengah menerima kunjungan dari tim Ombudsman RI perwakilan Provinsi Lampung.
Kunjungan ini dalam rangka Penilaian Opini Pelayanan Publik terhadap instansi di lingkungan Dinas Kesehatan Kabupaten Lampung Tengah. Adapun instansi yang dimaksud ialah, Puskesmas Bandarjaya dan Puskesmas Poncowati.
Dalam penilaian tersebut ada beberapa upaya yang dilakukan yaitu observasi layanan untuk melihat apakah standar layanan terpenuhi atau tidak. Tim Ombudsman juga mewawancarai masyarakat apakah mereka sudah dilayani dengan baik sesuai dengan standar yang ada.
Selain itu tim Ombudsman juga menilai kompetensi penyelenggara, mulai dari kepala Puskesmas, penanganan pengaduan, termasuk pelaksananya dan pemahamannya terhadap pelayanan publik secara umum.
Share :